在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中運(yùn)營(yíng)是非常重要的一件事，可以說(shuō)只有做好了社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)才能真正做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)在許多方面，比如用戶運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)...今天HiShop社區(qū)云店小編就來(lái)帶大家看一下社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)策略有哪些以及如何將這些運(yùn)營(yíng)策略落到實(shí)處。

　　一、做好用戶運(yùn)營(yíng)

　　做好用戶運(yùn)營(yíng)需要找準(zhǔn)用戶發(fā)展“落腳點(diǎn)”，進(jìn)行有血有肉的交互。用戶發(fā)展對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)不斷向前推進(jìn)的過(guò)程中是長(zhǎng)久且頑固的話題，因?yàn)樽鳛橘u家也很難摸清楚自己所在的社區(qū)內(nèi)部的所有用戶的基本需求，這些需求是否能夠?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)打開(kāi)市場(chǎng)呢?這里可以引入一個(gè)拓展用戶群體“落腳點(diǎn)”的概念。

　　那么究竟什么才能稱作用戶發(fā)展的落腳點(diǎn)呢?首先線下實(shí)體門店是我們的社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目對(duì)接且產(chǎn)生的地點(diǎn)，實(shí)體店也可以稱作線下的用戶對(duì)接點(diǎn)，線上的用戶拓展乃至于形成用戶社群就要靠粉絲群以及小程序做好用戶體驗(yàn)的全面支撐，讓整個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)的使用過(guò)程變得更加立體和具象化。做好用戶運(yùn)營(yíng)就相當(dāng)于為社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展注入了源源不斷的動(dòng)力，因?yàn)橛杏脩舨庞邢M(fèi)，才能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展下去。

　　二、做好產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑就是進(jìn)行資源的合理配置。如何讓商家的產(chǎn)品在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的渠道內(nèi)具備獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性呢?單靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的方式并不是長(zhǎng)久之計(jì)，因?yàn)橐坏┯脩袅?xí)慣了價(jià)格營(yíng)銷過(guò)程之后，市場(chǎng)價(jià)格一旦出現(xiàn)波動(dòng)會(huì)讓用戶有更多可選的機(jī)會(huì)，而最后的輸家一定是無(wú)腦打著價(jià)格戰(zhàn)的賣家們。

　　所以商家要根據(jù)不同的營(yíng)銷階段來(lái)實(shí)現(xiàn)更多的角度上的資源配置。增多有效營(yíng)銷途徑的選擇以及提高優(yōu)勢(shì)資源配置，并且盡可能地去滿足更多用戶的需求，這樣才能讓自己的產(chǎn)品具備核心競(jìng)爭(zhēng)力且無(wú)懼價(jià)格戰(zhàn)及其他競(jìng)爭(zhēng)方式。

　　三、做好渠道推廣運(yùn)營(yíng)

　　選擇優(yōu)質(zhì)途徑、主動(dòng)拓展線上線下通道能夠幫助商家拓展渠道的同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。線下推廣途徑有很多，大多數(shù)用戶接觸社區(qū)團(tuán)購(gòu)也都是通過(guò)線下超市所擺放的相關(guān)海報(bào)和小程序碼了解的。這種只是等待用戶上門的方式太過(guò)被動(dòng)，缺少了商家的主動(dòng)出擊、并不是一個(gè)有利的選擇。

　　商家應(yīng)該學(xué)會(huì)利用線上線下多條渠道同時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。因?yàn)橹挥兄鲃?dòng)出擊才能留住更多資源。線下除了擺放海報(bào)及二維碼外還可以與其他商家進(jìn)行合作、進(jìn)行小區(qū)地推等，線上可以通過(guò)營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)用戶裂變等。只有將線上線下相結(jié)合才能發(fā)揮出最大的推廣價(jià)值。

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的策略還有很多，本文主要從用戶及產(chǎn)品的角度進(jìn)行講述。做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)并不是一朝一夕容易完成的，是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過(guò)程。更多有關(guān)社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容歡迎點(diǎn)擊HiShop社區(qū)云店查看。

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