社區(qū)團(tuán)購(gòu)其實(shí)就是一種新零售的團(tuán)購(gòu)模式。而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的一整個(gè)流程中，最關(guān)鍵的一環(huán)其實(shí)是團(tuán)長(zhǎng)，團(tuán)長(zhǎng)是聯(lián)系商家和消費(fèi)者的紐帶。團(tuán)長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)就直接關(guān)乎到平臺(tái)的銷量。下面我們來(lái)了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何招募團(tuán)長(zhǎng)?怎么進(jìn)行團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn)?

　　一、團(tuán)長(zhǎng)的招募

　　1.微信朋友圈招募

　　發(fā)動(dòng)自己公司的員工、自己的親戚朋友，更重要的是我們自己的朋友圈，最少10個(gè)人。直接發(fā)招募圖文，或者設(shè)置朋友圈集贊領(lǐng)取水果等活動(dòng)。每個(gè)人的微信里至少幾百上千人好友，一天發(fā)3次，連續(xù)發(fā)3天，一人至少可以招募3個(gè)團(tuán)長(zhǎng)，就是30個(gè)團(tuán)長(zhǎng)。

　　2.微信群招募

　　本地微信群、小區(qū)群、家長(zhǎng)群、寶媽群、兼職群。群發(fā)需要注意策略：在微信群內(nèi)，必須要事先與群主私下溝通，付出必要的小紅包或產(chǎn)品贈(zèng)送等，否則一上去就發(fā)廣告會(huì)被群主踢出去。最好邀請(qǐng)群主為平臺(tái)背書，將會(huì)更利于傳播效果。此類傳播方式，可以精確捕撈寶媽類人群。或者有些人不一定愿意做團(tuán)長(zhǎng)，但一定愿意轉(zhuǎn)發(fā)集贊領(lǐng)水果。

　　3.本地新媒體平臺(tái)。

　　聯(lián)系本地運(yùn)營(yíng)的好的微信公眾號(hào)或本地KOL進(jìn)行商業(yè)推廣。以本地生活為核心屬性，細(xì)分為美食、母嬰、兼職等，這類平臺(tái)的受眾，切合團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“寶媽”的招募屬性。投放的文案以“福利”為吸引點(diǎn)，以軟文形式進(jìn)行平臺(tái)宣傳和團(tuán)長(zhǎng)招募。

　　4.地推法(便利店+快遞站+物業(yè)公司)。

　　BD直接深入小區(qū)，瞄準(zhǔn)便利店、快遞站、物業(yè)公司去搞。這三種類型的團(tuán)長(zhǎng)，性質(zhì)不一樣、心態(tài)不一樣、關(guān)注的點(diǎn)不一樣，最好的方式是：安排3名不同的銷售，分別負(fù)責(zé)這三條線去談。一個(gè)負(fù)責(zé)便利店就專攻便利店;一個(gè)負(fù)責(zé)快遞站就專攻便利店，一個(gè)負(fù)責(zé)物業(yè)公司就專攻物業(yè)公司。

　　二、團(tuán)長(zhǎng)的培訓(xùn)

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的，所以說(shuō)不少中小型的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)團(tuán)長(zhǎng)“跳槽”的情況，所以在招募團(tuán)長(zhǎng)之后，一定要記得對(duì)團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式培訓(xùn)。

　　像是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值以及社會(huì)價(jià)值的培訓(xùn)，還需要大概了解的社區(qū)團(tuán)購(gòu)用戶的購(gòu)物以及交付流程的培訓(xùn)，這樣才能夠真正做到服務(wù)到每個(gè)顧客。

　　2.社群營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

　　社群的營(yíng)銷其實(shí)是一門學(xué)問(wèn)，團(tuán)長(zhǎng)需要如何設(shè)置自己的頭像，如何進(jìn)行建群拉新?團(tuán)長(zhǎng)如何分享平臺(tái)的購(gòu)物鏈接，團(tuán)長(zhǎng)如何風(fēng)險(xiǎn)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工具等。

　　3.團(tuán)長(zhǎng)的賣貨培訓(xùn)

　　團(tuán)長(zhǎng)最核心的工作，還是給我們的平臺(tái)獲取更多的銷量，所以在賣貨技巧上也需要做好培訓(xùn)。如，如何促使新用戶快速完成首次下單體驗(yàn)，如何促使用戶養(yǎng)成在平臺(tái)下單的習(xí)慣等等，都需要團(tuán)長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。